Konto und Verifizierung
Registrierung, KYC, Passwörter und die App.
Wie registriere ich mich?
Öffnen Sie die Seite, drücken Sie Registrieren, geben Sie E-Mail und Passwort ein, füllen Sie Ihre Daten aus, bestätigen Sie 18+ und akzeptieren Sie die Bedingungen. Das dauert etwa zwei Minuten.
Welche Dokumente braucht die Verifizierung?
Einen amtlichen Lichtbildausweis (ggf. beide Seiten), ein Selfie mit dem Dokument und einen Kontoauszug oder eine Nebenkostenabrechnung der letzten drei Monate. Der Name muss überall übereinstimmen.
Wann sollte ich mich verifizieren?
Direkt nach der Registrierung. Die Verifizierung ist vor jeder Auszahlung nötig und kann einige Tage dauern.
Kann ich mehr als ein Konto haben?
Nein. Ein Konto pro Person. Mehrere Konten auf denselben Namen, dasselbe Gerät oder Zahlungsmittel werden ohne Vorwarnung geschlossen.
Ich habe mein Passwort vergessen. Was nun?
Nutzen Sie den Reset-Link auf der Login-Seite. Er geht an Ihre registrierte E-Mail-Adresse.
Gibt es eine App?
Es ist eine PWA: auf iOS Safari, Teilen, Zum Home-Bildschirm; auf Android zeigt Chrome eine Installationsaufforderung oder nutzen Sie das Menü. Im privaten Fenster funktioniert es nicht.
Wie erreiche ich den Support?
Über den 24/7-Livechat auf jeder Seite oder per E-Mail an support@casino-lucky-boom.de.