Account en verificatie
Registratie, KYC, wachtwoorden en de app.
Hoe registreer ik?
Open de site, druk op registreren, voer e-mail en wachtwoord in, vul uw gegevens in, bevestig 18+ en accepteer de voorwaarden. Het duurt ongeveer twee minuten.
Welke documenten vraagt de verificatie?
Een officieel identiteitsbewijs met foto (indien van toepassing beide kanten), een selfie met het document en een bankafschrift of rekening van een nutsbedrijf van de afgelopen drie maanden. De naam moet overal overeenkomen.
Wanneer moet ik verifiëren?
Direct na het registreren. Verificatie is vóór elke opname vereist en kan enkele dagen duren.
Mag ik meer dan één account hebben?
Nee. Eén account per persoon. Meerdere accounts op dezelfde naam, hetzelfde apparaat of betaalmiddel worden zonder waarschuwing gesloten.
Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Wat nu?
Gebruik de resetlink op de inlogpagina. Die gaat naar uw geregistreerde e-mailadres.
Is er een app?
Het is een PWA: op iOS Safari, Delen, Zet op beginscherm; op Android toont Chrome een installatiemelding of gebruik het menu. In een privévenster werkt het niet.
Hoe bereik ik de support?
Via de 24/7 livechat op elke pagina of per e-mail naar support@casino-lucky-boom.de.